Méthodes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

La devise est l'euro (€).
Les paiements par Visa et Mastercard sont acceptés.
Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou paiement à la livraison ne sont pas pris en charge.

Ⅱ. Processus de paiement

Confirmez les détails de la commande, y compris les produits, la quantité, le montant total et les taxes applicables.
Entrez les informations de livraison et les détails de votre carte bancaire.
Une fois le paiement soumis, le système cryptera les informations et procédera à une vérification instantanée.
Après un paiement réussi, vous recevrez un e-mail de confirmation ; en cas d'échec du paiement, vous pouvez réessayer ou contacter le support.

Ⅲ. Mesures de sécurité

La transmission des transactions est protégée par cryptage TLS.
Le traitement des paiements est effectué par des plateformes conformes aux normes PCI-DSS.
Aucune donnée de carte bancaire n'est conservée, en conformité avec le RGPD.
Les mécanismes de sécurité sont régulièrement mis à jour pour améliorer la stabilité de l'environnement de paiement.

Ⅳ. Prix et taxes

Les prix incluent la TVA française (20%).
Les droits de douane et les frais de dédouanement sont inclus, et le prix total est calculé sur la base du mode DDP.
Le montant de la facturation est le montant final, sans frais supplémentaires à payer lors de la réception.

Ⅴ. Politique de remboursement

Après approbation de la demande de retour, le remboursement sera traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. En fonction des cycles de règlement bancaire, les fonds seront généralement reçus dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables (le délai exact dépend de la banque).
Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement d'origine (Visa ou Mastercard).
Si le délai de réception du remboursement dépasse les attentes, veuillez fournir le numéro de commande et les détails de la transaction pour un suivi supplémentaire.

Ⅵ. Service client

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